Orpea Résidence Les Cotonnières Affiliée

Maison de retraite à Loos

Orpea Résidence Les Cotonnières Affiliée
2 10.3 20
5 r de Londres 59120 Loos

Contactez Orpea Résidence Les Cotonnières Affiliée à Loos

Adresse :
5 r de Londres
59120 LOOS 
Téléphone :
03 28 09 13 00 

2 avis sur Orpea Résidence Les Cotonnières Affiliée

2 Avis
Note de Orpea Résidence Les Cotonnières  Affiliée
 
10.5/ 20
Le niveau de qualité actuel ne correspond plus au prix des prestations annoncées dans la communication Orpéa, notamment au niveau du suivi médical.
avis positif Locaux récents, bien agencés, propres
Salle à manger bien organisée, tables de 4 ou de 6 personnes permettant de regrouper les pensionnaires en fonction de leurs affinités.
Un noyau "dur" du personnel attentif et bienveillant
Activités disponibles en semaine
avis négatif Depuis janvier 2016, dégradation constatée au niveau de la bonne organisation, gestion du personnel et dans certains cas de leurs compétences qui s'est concrétisée en mai 2016 avec le départ de la directrice, toujours non remplacée de façon pérenne et celui d'une partie du personnel compétent désormais en nombre insuffisant. Le personnel remplacé est insuffisamment formé et n'est pas stable.
. Concernant la restauration, la qualité des repas s'est fortement dégradée (nourriture très basique et manque de légumes) ainsi que le temps d'attente pour être servi. iI y a une semaine, 2 personnes pour servir la totalité des pensionnaires. Ces derniers se plaignent et ont même organisé une réunion à ce sujet.
. Le suivi médical des pensionnaires n'est plus fiable ce qui aurait pu entraîner une situation dangereuse dans le cas qui nous concerne.
. Les temps d'attente pour l'assistance des personnes handicapées est très long.


10/ 20
Accueil d'une aïeule dépendante
avis positif Les locaux sont très beaux, les chambres claires, bien aménagées.
avis négatif Il y a un problème de communication entre les familles et le personnel et entre la direction et le personnel. les consignes ne sont pas suivies. L'hébergement a un coût élevé mais l'EPHAD semble tourner à l'économie.

Envoyer un message a Orpea Résidence Les Cotonnières Affiliée :

Pour contacter un professionnel, vous devez posséder un compte :

Votre Identifiant ou email

Mot de passe

Vous constatez des erreurs sur la fiche, si vous êtes le maison de retraite, la méthode la plus simple de mettre à jour les informations est de s'inscrire en cliquant ici , c'est gratuit et cela vous permettra de renseigner toutes les informations nécessaires et de les mettre à jour lorsque vous le souhaitez. Vous pourrez également ajouter un lien vers votre site web, votre logo et des photos.
Si vous n'etes pas le maison de retraite concerné cliquez ici pour remonter l'erreur constatée.

A proximité de Orpea Résidence Les Cotonnières Affiliée

Les Maisons de retraite à Loos sur la carte Voir la carte